售后服務承諾書
致尊敬的用戶：
在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更的服務，我公司在此做出如下承諾：
1. 我們保證為儀器提供為期 1 年的保修，保修時間從驗收簽字起計算。在質保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規對貨物提供“三包”等售后服務,除非合同另行規定。
2. 在保修期內由我方儀器出現的故障，我方將在持續不斷48小時內響應，為客戶跟蹤服務。如儀器出現故障嚴重，給予調新。
3. 在保修期結束時，儀器出現的故障，亦由我方負責維修，只收取元件成本費及維修費。
上海善志儀器設備有限公司
2012年02月
